Condiciones de uso

Estas Condiciones de uso rigen el uso que hagas de www.herschel.com, www.herschel.ca, www.herschel.eu, www.herschelsupplyco.co.uk, www.herschel.com.hk, www.herschel.com.au, www.herschelsupplyco.co.nz, intl.herschel.com, herschel.jp y cualquier otro domino relacionado y sus subdominios (los “Sitios web de Herschel”), así como las transacciones de ventas que se lleven a cabo a través de Sitios web de Herschel. También rige tu acceso a texto, imágenes, gráficos, software, código de programación, aplicaciones, especificaciones, archivos de audio, vídeos, artículos, marcas comerciales, logos y otra información o contenidos que estén disponibles a través de Sitios web de Herschel, incluido el diseño, las “sensaciones” y la disposición de dichos contenidos (el “Contenido”).

Herschel Supply Company Ltd opera los Sitios web de Herschel, que son de su propiedad (“Herschel Supply”).

El uso que hagas de los Sitios web de Herschel y del Contenido, y las compras que hagas de cualquier producto que se ofrezca en los Sitios web de Herschel queda condicionado a que aceptes las presentes Condiciones de uso y la Política de protección de datos, que queda incorporada en estas Condiciones de uso por referencia. Te rogamos que leas detenidamente estas Condiciones de uso y la Política de protección de datos de Herschel Supply. AL USAR LOS SITIOS WEB DE HERSCHEL, ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO Y POR NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS. Si no aceptas estas Condiciones de uso, deberás salir inmediatamente de los Sitios web de Herschel y dejar de usar el Contenido.

Estas Condiciones de uso y la Política de protección de datos se actualizaron por última vez el 5 de enero de 2018. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones ocasionalmente mediante la publicación de una versión puesta al día en los Sitios web de Herschel sin avisarte por ningún otro medio.

SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Sitios web de Herschel podrían contener enlaces a sitios web u otros recursos operados por terceros ajenos a Herschel Supply, incluidos sitios de redes sociales. No controlamos estos sitios web, y no somos responsables del contenido, los productos, los servicios ni la información que proporcionan. El uso que hagas de sitios de terceros se regirá por las condiciones de uso y las políticas de protección de datos del tercero en cuestión.

RESTRICCIONES DE USO

Los Sitios web de Herschel no se han diseñado para menores de edad y podrán usarlos exclusivamente personas mayores de edad en sus países de residencia y que no tengan un veto para el uso de los Sitios web de Herschel impuesto por ninguna legislación vigente.

Los Sitios web de Herschel se ofrecen exclusivamente con fines no comerciales. Puedes utilizar los Sitios web de Herschel y el Contenido únicamente conforme a la legislación vigente y a las presentes Condiciones de uso. También aceptas que no:

1)              usarás los Sitios web de Herschel de una manera que no esté autorizada conforme a estas Condiciones de uso;

2)              revenderás productos que compres a través de los Sitios web de Herschel;

3)              modificarás, transmitirás, mostrarás, usarás, reproducirás, publicarás, otorgarás licencias ni venderás ningún Contenido;

4)              recopilarás ni utilizarás descripciones de productos ni fotografías que encuentres en los Sitios web de Herschel;

5)              recogerás, extraerás o indagarás en datos de los Sitios web de Herschel;

6)              utilizarás ningún robot, sistemas de spider o scraper ni ningún otro método automatizado para tener acceso al Contenido de los Sitios web de Herschel;

7) introducirás a sabiendas material potencialmente dañino o malicioso en los Sitios web de Herschel, incluidos virus, troyanos o gusanos;

8)              intentarás obtener acceso no autorizado a ninguna cuenta de usuario, sistemas, servidores ni bases de datos que estén conectados a los Sitios web de Herschel, ni modificarás ni alterarás de ninguna manera los Sitios web de Herschel;

9)              usarás los Sitios web de Herschel ni actuarás de manera que impongas una carga que sea irrazonablemente grande en la infraestructura de los Sitios web de Herschel;

10)           confundirás ni engañarás a otras personas respecto a tu identidad (por ejemplo, no ocultarás el origen de ningún Contenido o información que se trasmita a o mediante los Sitios web de Herschel; y

11)           usarás marcas comerciales, logos u otras información protegida por derechos de Herschel Supply, lo que incluye metaetiquetas, palabras clave u otro texto oculto, sin contar con nuestro consentimiento expreso.

Nos reservamos el derecho a suspender o dar por concluido tu acceso a los Sitios web de Herschel por el motivo que sea, según nuestro criterio exclusivo.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN

En determinadas zonas de los Sitios web de Herschel podrían incluirse funciones interactivas como herramientas de atención al cliente y reseñas de productos que permiten a los usuarios transferir, subir, publicar o de alguna otra manera ofrecer fotografías, imágenes, opiniones, mensajes, comentarios, reseñas, opiniones, recomendaciones u otra información o contenido a través de los Sitios web de Herschel o por otros canales (“Transferencias de información”).

Al transferir, cargar o publicar una Transferencia de información, indicas que otorgas a Herschel Supply un derecho y una licencia perpetua, irrevocable, libre de royalties y transferible para usar, reproducir, modificar, eliminar, editar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, crear obras derivadas e incorporar tu Transferencia de información, ya sea de manera parcial o total, en otras creaciones en todo el mundo sin que se te compense por tu Transferencia de información.

Tu Transferencia de información se considerará no confidencial; no obstante, cualquier dato personal que comuniques en relación con tu Transferencia de información mantendrá su protección conforme a nuestra Política de protección de datos.

Al enviar una Transferencia de información a los Sitios web de Herschel, aceptas y garantizas que:

·      eres el único autor y eres titular de todos los derechos de propiedad intelectual en relación con la Transferencia de información;

·      renuncias a todos los derechos morales, o similares, que pudieras tener sobre la Transferencia de información;

·      todo el contenido de la Transferencia de información es exacto y no engañoso ni fraudulento;

·      tu Transferencia de información no infringe los derechos de protección de datos, publicidad, marcas comerciales, copyright, confidencialidad ni contractuales de ninguna persona o entidad;

·      tu Transferencia de información cumple toda la legislación, normativas, reglamentos y órdenes vigentes;

·      tienes, como mínimo, 13 años;

·      tu transferencia de información no infringe las presentes Condiciones de uso.

 

Aceptas y garantizas asimismo que no realizarás ninguna Transferencia de información que:

·      sepas o debieras saber que es falsa, inexacta, fraudulenta o engañosa, incluido el origen de la Transferencia de información;

·      sea, o pudiera razonablemente considerarse que fuera, difamatoria, calumniosa, discriminatoria por motivos de odio, raza o religión, constitutiva de amenaza o acoso a cualquier persona, asociación o corporación, incluida Herschel Supply;

·      te haya supuesto alguna compensación de terceros, o cuya transferencia te supusiera una consideración especial por parte de terceros;

·      contenga datos personales tuyos o de otras personas sin el permiso explícito de dichas personas (o, si dicha persona fuera un menor, de sus padres o tutores legales);

·      contenga información obscena, lenguaje discriminatorio, críticas a compañeros que publiquen reseñas o utilice otro lenguaje inadecuado para un foro público;

·      contenga “spam”, enlaces a otros productos o sitios web, u otros comentarios o críticas irrelevantes;

·      fomente o incite conductas que pudieran constituir un delito penal o pudieran dar origen a una responsabilidad civil;

·      contenga virus informáticos, gusanos u otros programas o archivos informáticos potencialmente dañinos;

·      contenga materiales protegidos por copyright, secretos empresariales, patentados, con derechos de propiedad o protegidos por marca comercial sin el permiso explícito del titular de dichos derechos.

 

Las prohibiciones anteriores son ejemplos, y no son una casuística completa ni exclusiva. La cláusula de esta lista no requiere de Herschel Supply que supervise o controle las Transferencias de información ni que elimine dichas Transferencias de información u otra información de los Sitios web de Herschel. No obstante, Herschel Supply se reserva el derecho a rechazar, quitar, eliminar, editar o modificar Transferencias de información cuando lo considere oportuno y por el motivo que sea.

Admites y aceptas que la responsabilidad de tus Transferencias de información es exclusivamente tuya. Herschel Supply no acepta ninguna responsabilidad ni asume ninguna responsabilidad civil en relación con las Transferencias de información por pérdidas o daños relacionados con las Transferencias de información, incluidos errores, omisiones, falsedades, obscenidades, difamaciones o blasfemias que se incluyan en Transferencias de información. Las Transferencias de información no reflejan las opiniones de Herschel Supply.

COPYRIGHT

Los Sitios web de Herschel, incluido todo el Contenido y su composición, la selección, la imagen y las sensaciones del uso de los Sitios web de Herschel son propiedad exclusiva de Herschel Supply y de nuestros licenciatarios y están protegidos por leyes de copyright. No te otorgamos ningún privilegio ni ningún derecho sobre el Contenido, y aceptas no copiar, reproducir, republicar, aplicar ingeniería inversa, mostrar, codificar, transmitir ni distribuir ninguna parte de los Sitios web de Herschel ni del Contenido, incluidas descripciones e imágenes de productos, sin nuestro consentimiento explícito. Si nos envías opiniones o ideas en relación con nuestros productos o servicios, por el presente documento asignas y aceptar asignar a Herschel Supply todo tipo de derechos, titularidades e intereses en y respecto a dichas opiniones o la representación de dichas opiniones en productos o servicios.

Si crees que tu creación sufre infracciones de copyright y aparece en los Sitios web de Herschel o en nuestros canales de redes sociales, te rogamos que envíes la siguiente información conforme a la Ley de Copyright del Milenio Digital a la dirección de correo electrónico del Departamento Jurídico de Herschel Supply en legal@herschel.com:

1)    Firma de la persona cuyos derechos se ha infringido presuntamente, o de un representante autorizado de dicha persona.

2)    Identificación de la obra protegida con copyright que se supone objeto de infracción.

3)    Identificación del material que presuntamente infringe tus derechos.

4)    Tus datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección y correo electrónico.

5)    Una declaración de que crees de buena fe que el uso del material de la manera que ha generado la queja representa una infracción a tus derechos.

6)    Una declaración de que la información que has proporcionado es exacta y que eres el titular de un derecho exclusivo que ha sido objeto de infracción o que cuentas con autorización para actuar en nombre del titular.

MARCAS COMERCIALES

Todas las marcas comerciales, nombres comerciales y decoraciones comerciales, ya sean registrados o sin registrar (colectivamente las “Marcas”) que aparecen en los Sitios web de Herschel o en el Contenido pertenecen a Herschel Supply o a los respectivos titulares de la marca. No podrás utilizar ni reproducir las Marcas o marcas similares que puedan llevar a confusión sin nuestro consentimiento por escrito.

DATOS PERSONALES

Nuestra Política de protección de datos rige la recogida y el uso de los datos personales que nos proporcionas o que recopilamos a través de los Sitios web de Herschel. Al utilizar los Sitios web de Herschel o el Contenido, indicas que aceptas la recogida, el almacenamiento, el uso y la divulgación de tus datos personales conforme a la Política de protección de datos.

TU CUENTA

Si abres una cuenta en los Sitios web de Herschel, eres el único responsable de mantener la seguridad y la confidencialidad de tu cuenta, incluida tu contraseña, y de mantener al día los datos que aparecen en tu cuenta, incluida tu dirección de correo electrónico. Tú eres responsables de todas las actividades y las compras relacionadas con tu cuenta.

Al crear una cuenta o realizar un pedido, indicas que aceptas recibir comunicaciones electrónicas en relación con tus pedidos en la dirección de correo electrónico que hayas indicado, y aceptas que todas las comunicaciones electrónicas cumplen cualquier requisito legal que exija que la comunicación se produzca por escrito.

Si así lo exigiera la legislación, o si determinamos que es necesario para proteger nuestros derechos o los de terceros, podríamos acceder, conservar o revelar los datos de tu cuenta de conformidad con estas Condiciones de uso y con nuestra Política de protección de datos.

Aceptas notificarnos inmediatamente de cualquier violación de la seguridad de los Sitios web de Herschel, incluido el uso no autorizado de tu contraseña, tu cuenta o tus datos financieros. Nos reservamos el derecho a inhabilitar tu cuenta cuando queramos, por el motivo que sea.

CONDICIONES DE VENTA

Al realizar un pedido en los Sitios web de Herschel, ofreces comprar los productos enumerados en tu pedido. Podrás comprobar y corregir cualquier error cometido al introducir datos en tu pedido hasta el momento en que nos remitas tu pedido en la página de pagos. Al remitir tu pedido, indicas que aceptas pagar los Productos que has pedido.

Las transacciones con pagos online están además sujetas a comprobaciones de validación por parte de la entidad emisora de tu tarjeta para verificar tu identidad y garantizar la seguridad de la transacción. No controlamos estas comprobaciones y no somos responsables si la entidad emisora de tu tarjeta se niega a autorizar el pago de tu pedido.

Confirmación de pedidos

Una vez realizado el pedido, te enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que proporciones para confirmarte que se ha recibido tu pedido. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Mantenemos el derecho a rechazar todos los pedidos según nuestro criterio exclusivo, incluidos los casos en que: (a) Los productos dejan de estar disponibles, o (b) un pedido parece anómalo o sospechoso. Si se rechaza tu pedido, te ofreceremos un aviso por escrito y un reembolso o crédito.

Te avisaremos de que tu pedido se ha despachado (la “Confirmación del pedido”) en la dirección de correo electrónico que nos proporciones a fin de comunicarte que aceptamos tu pedido. Una vez que tu pedido sea aceptado, estaremos obligados a suministrarte los productos que aparezcan en la Confirmación del pedido.

Disponibilidad y precio de los productos

No podemos garantizar la disponibilidad de los productos que aparecen en los Sitios web de Herschel y nos reservamos el derecho a descatalogar, sustituir, reponer, añadir o cambiar cualquier producto en cualquier momento. Por motivos técnicos, el producto que recibas podría variar ligeramente de las fotografías de los Sitios web de Herschel, debido a las características de la pantalla que utilices o por modificaciones de poca importancia que se realicen en los productos. No tendrás derecho a devolución solamente por variaciones inmateriales respecto a las fotografías de los Sitios web de Herschel.

El precio que se cobra por un producto es el que aparece citado en los Sitios web de Herschel en el momento de realizar tu pedido. Podríamos cambiar los precios en cualquier momento sin avisarte, y no tendrás derecho a un reembolso parcial o completo debido a cambios en precios que se produzcan después de que hayas realizado tu pedido.

Allí donde lo exija la legislación, se añadirá a tu pedido el impuesto de venta. También podrían aplicarse gastos de envío en determinadas circunstancias, por ejemplo si el envío va fuera de Canadá o de los estados contiguos de Estado Unidos, o si pides que el envío sea exprés. Tendrás ocasión de revisar estos gastos antes de realizar tu pedido. Es posible que tu banco o la empresa emisora de tu tarjeta de crédito te cobren gastos adicionales. Si se trata de un envío internacional, las autoridades aduaneras podrían abrirlo e inspeccionarlo, y podría estar sujeto a impuestos y aranceles de importación cuando la entrega llegue a su destino final. Al realizar el pedido, indicas que aceptas y estás de acuerdo con pagar todo los impuestos, tarifas de transacción y gastos de envío asociados con tu pedido.

Entrega

Tu pedido se entregará en la dirección de envío que venga indicada en tu Confirmación de pedido. Haremos esfuerzos razonables para entregar tu pedido en la fecha de entrega prevista que se indica en tu Confirmación de pedido; si no se indica ninguna fecha, en un plazo inferior a 14 días a partir de la fecha de la Confirmación del pedido (excepto en los pedidos de reserva de productos). No se garantiza la entrega en estos plazos, y no somos responsables de los retrasos causados por circunstancias que queden fuera de nuestro control razonable, incluido el mal tiempo, huelgas, actos de guerra o terrorismo, errores u omisiones de terceros, errores u omisiones por tu parte, o la reducción de la disponibilidad de servicios de transporte.

Si quieres cancelar un pedido, devolver un producto o poner en marcha una reclamación por garantía, estarás sujeto a nuestra política de devoluciones, nuestra política de garantía y la legislación aplicable. En la página de atención al cliente de los Sitios web de Herschel encontrarás más información de nuestra política de devoluciones, nuestra política de garantía y nuestras prácticas en materia de transportes. Estas políticas y estas prácticas se incorporan en estas Condiciones de uso por referencia a ellas. Nada de lo incluido en estas Condiciones de uso afecta a tus derechos legales conforme a la legislación vigente en materia de protección de los consumidores.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

No expresamos ninguna garantía ni declaración, ni expresas ni implícitas, en lo que respecta a la seguridad, la precisión o la completitud de los Sitios web de Herschel o del Contenido, y nos eximimos expresamente de cualquier garantía en relación con la comerciabilidad, durabilidad o idoneidad para un fin determinado en la medida que permita la legislación. Los Sitios web de Herschel y el Contenido podrían contener errores tipográficos o inexactitudes y podrían no estar al día o completos en un momento dado, incluso en lo que respecta al precio y a la disponibilidad de los productos. Nos reservamos el derecho a corregir o aclarar cualquier error, inexactitud u omisión cuando queramos y sin aviso previo.

En ningún caso, ni Herschel Supply, ni nuestras matrices, filiales, subsidiarias, directivos, empleados, agentes, proveedores, licenciatarios o socios terceros serán responsables de ningún daño indirecto, especial, punitivo, fortuito, ejemplar, derivado o económico (incluida la pérdida de beneficios, de ingresos o de oportunidades de negocio), ni la pérdida de datos, fondos de comercio o reputación causada por o relacionada con el uso que hagas de los Sitios web de Herschel o el Contenido. Nuestra responsabilidad frente a ti en relación con tu compra de productos no será superior al precio de compra del producto en cuestión y estará limitada a pérdidas que fueran razonablemente previsibles. Al acceder a los Sitios web de Herschel, entiendes que podrías estar renunciando a derechos en relación con reclamaciones que no se conozcan en este momento, y reconoces y aceptas renunciar a ellos en la medida permitida por la ley.

Si su jurisdicción no permite las limitaciones en las garantías implícitas, ni la exclusión o limitación de determinados daños, es posible que varias de las limitaciones y exenciones de responsabilidad anteriormente descritas no se apliquen en tu caso. Las leyes vigentes en tu jurisdicción podrían darte otros derechos que no se estipulan de manera específica en las presentes Condiciones de uso.

Aceptas defender, indemnizar y exculpar a Herschel Supply, nuestras filiales y sus respectivos directivos, jefes, empleados y agentes frente a cualesquiera pérdidas, responsabilidades, reclamaciones, gastos (incluidas minutas de abogado) que deriven de o estén relacionados con: (a) tu cuenta, (b) el uso que hagas de los Sitios web de Herschel o del Contenido, (c) tu infracción de derechos de terceros, incluida propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad o derechos de protección de datos, (d) tu infracción de leyes, normas o reglamentos, (e) cualquier malinterpretación que hayas hecho de los Sitios web de Herschel, (f) tu infracción o presunta infracción de estas Condiciones de uso, (g) tus Transferencias de información.

OTROS

Ejecutabilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones de uso, nuestra Política de protección de datos u otra política publicada en los Sitios web de Herschel se considerara inválida, ilegal o no ejecutable en alguna jurisdicción, dicha disposición seguirá siendo vigente en otras jurisdicciones y el resto de las disposiciones mantendrán su validez y su vigencia.

Idioma

Todas las comunicaciones entre tú y Herschel Supply serán en inglés. Cualquier traducción que se ofrezca de los Sitios web de Herschel o de estas Condiciones de uso se ofrece únicamente por comodidad. Si existiera alguna discrepancia entre la versión del Sitio web y una traducción del mismo en otro idioma, regirá la versión en inglés.

Cumplimiento con la legislación

Nada de lo contenido en estas Condiciones de uso o en nuestra Política de protección de datos limita nuestro derecho a cumplir con procesos legales o solicitudes de aplicación de la ley en relación con el uso que hagas de los Sitios web de Herschel.

Resolución de disputas

Todas las disputas derivadas de o en conexión con los Sitios web de Herschel, el Contenido o asuntos relacionados, se regirán por las leyes de la Columbia Británica y las correspondientes leyes federales de Canadá, sin considerar conflictos de leyes con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, y estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Columbia Británica.

Si surge alguna disputa entre tú y Herschel Supply en relación con o resultante del uso que hagas de los Sitios web de Herschel o del Contenido, deberás hacer en primer lugar un intento de resolver dicha disputa con nosotros de buena fe, para lo que deberás enviarnos los detalles de tu disputa, incluidos los documentos pertinentes y tus datos de contacto, a legal@herschel.com. Si no consigues resolver la disputa en un plazo de 30 días, podrás abrir una reclamación en los tribunales de la Columbia Británica.

Acuerdo completo

Estas Condiciones de uso y nuestra Política de protección de datos constituyen el acuerdo completo entre tú y Herschel Supply en lo que respecta a los Sitios web de Herschel y el Contenido, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, ya sean electrónicas, orales o por escrito, entre tú y Herschel Supply en lo que respecta a los Sitios web de Herschel y el Contenido.

 

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